টার্মস এন্ড কন্ডিশন
📜 https://louisbd.com – Terms & Conditions
স্বাগতম louisbd.com-এ। আমাদের সেবা ব্যবহার করলে নিচের সকল শর্তাবলী আপনার জন্য প্রযোজ্য হবে। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. অর্ডার নীতি (Order Policy)
গ্রাহককে সঠিক নাম, ঠিকানা ও সক্রিয় ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে।
প্রি-অর্ডার/বিশেষ পণ্যের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পরিমাণ অগ্রিম পেমেন্ট দিতে হবে।
কোনো অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর প্রোডাক্ট, সাইজ বা ঠিকানা পরিবর্তন করতে চাইলে যত দ্রুত সম্ভব যোগাযোগ করতে হবে।
louisbd.com অর্ডার যাচাই করে প্রয়োজন হলে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
কাস্টমাইজড বা প্রি-অর্ডার পণ্য ক্যানসেল করা যায় না।
২. মূল্য ও পেমেন্ট (Pricing & Payment)
সব মূল্য ভ্যাট/ট্যাক্সসহ বা ছাড়া হতে পারে—এটি পণ্যের পেজে উল্লেখ থাকবে।
অনলাইন পেমেন্ট বা ক্যাশ-অন-ডেলিভারি (COD) উভয়ই প্রযোজ্য হতে পারে।
বিশেষ অফার, ফ্ল্যাশ সেল বা ডিসকাউন্ট পণ্যের মূল্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
৩. ডেলিভারি নীতি (Delivery Policy)
ডেলিভারি সময় সাধারণত ২–৫ কর্মদিবস (লোকেশনভেদে ভিন্ন হতে পারে)।
কুরিয়ার চার্জ গ্রাহকের অবস্থান ও প্রোডাক্ট অনুযায়ী প্রযোজ্য।
গ্রাহক পণ্য রিসিভ না করলে ডেলিভারি চার্জ গ্রাহকের কাছ থেকেই নেওয়া হবে।
louisbd.com কুরিয়ারের বিলম্ব বা বাহ্যিক সমস্যার জন্য দায়বদ্ধ নয়—তবে সর্বোচ্চ সহযোগিতা করা হবে।
৪. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতি (Return & Exchange Policy)
ভুল প্রোডাক্ট, সাইজ মিসম্যাচ বা ডিফেক্টেড প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ প্রযোজ্য।
রিটার্ন বা অভিযোগ জানাতে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কাটছাঁটবিহীন আনবক্সিং ভিডিও আবশ্যক।
ব্যবহৃত/ওয়াশ করা, অফার, প্রি-অর্ডার বা কাস্টমাইজড পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়।
রিটার্ন শর্ত পূরণ না হলে louisbd.com রিটার্ন গ্রহণ নাও করতে পারে।
৫. রিফান্ড নীতি (Refund Policy)
রিফান্ড কেবলমাত্র ভুল/ডিফেক্ট পণ্য পাওয়া গেলে প্রযোজ্য।
প্রি-অর্ডার বা কাস্টমাইজড পণ্যের অগ্রিম পেমেন্ট নন-রিফান্ডেবল।
রিফান্ড সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩–৭ কর্মদিবস লাগতে পারে।
৬. পণ্যের রঙ ও প্রদর্শন (Color & Display Disclaimer)
স্ক্রিন রেজোলিউশনের কারণে পণ্যের রঙ বাস্তবে সামান্য ভিন্ন দেখাতে পারে।
এটি রিটার্নের কারণ হিসেবে গ্রহণযোগ্য নয়।
৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব (User Responsibilities)
সঠিক তথ্য প্রদান গ্রাহকের দায়িত্ব।
পণ্য গ্রহণের সময় কুরিয়ার পার্সেল চেক করা উচিৎ।
কোনো অপব্যবহার, ভুয়া অর্ডার বা সন্দেহজনক কার্যক্রমে louisbd.com প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে পারে।
৮. কপিরাইট নীতি (Copyright & Content)
louisbd.com -এর ডিজাইন, ছবি, কন্টেন্ট ও লোগো আমাদের সম্পত্তি।
অনুমতি ছাড়া কোনো কিছু কপি/ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
৯. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
louisbd.com যেকোনো সময় এই টার্মস & কন্ডিশন পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
ওয়েবসাইট/পেইজে আপডেট হলে তা অবিলম্বে কার্যকর হবে।
স্বাগতম louisbd.com-এ। আমাদের সেবা ব্যবহার করলে নিচের সকল শর্তাবলী আপনার জন্য প্রযোজ্য হবে। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. অর্ডার নীতি (Order Policy)
গ্রাহককে সঠিক নাম, ঠিকানা ও সক্রিয় ফোন নম্বর প্রদান করতে হবে।
প্রি-অর্ডার/বিশেষ পণ্যের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট পরিমাণ অগ্রিম পেমেন্ট দিতে হবে।
কোনো অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর প্রোডাক্ট, সাইজ বা ঠিকানা পরিবর্তন করতে চাইলে যত দ্রুত সম্ভব যোগাযোগ করতে হবে।
louisbd.com অর্ডার যাচাই করে প্রয়োজন হলে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
কাস্টমাইজড বা প্রি-অর্ডার পণ্য ক্যানসেল করা যায় না।
২. মূল্য ও পেমেন্ট (Pricing & Payment)
সব মূল্য ভ্যাট/ট্যাক্সসহ বা ছাড়া হতে পারে—এটি পণ্যের পেজে উল্লেখ থাকবে।
অনলাইন পেমেন্ট বা ক্যাশ-অন-ডেলিভারি (COD) উভয়ই প্রযোজ্য হতে পারে।
বিশেষ অফার, ফ্ল্যাশ সেল বা ডিসকাউন্ট পণ্যের মূল্য পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
৩. ডেলিভারি নীতি (Delivery Policy)
ডেলিভারি সময় সাধারণত ২–৫ কর্মদিবস (লোকেশনভেদে ভিন্ন হতে পারে)।
কুরিয়ার চার্জ গ্রাহকের অবস্থান ও প্রোডাক্ট অনুযায়ী প্রযোজ্য।
গ্রাহক পণ্য রিসিভ না করলে ডেলিভারি চার্জ গ্রাহকের কাছ থেকেই নেওয়া হবে।
louisbd.com কুরিয়ারের বিলম্ব বা বাহ্যিক সমস্যার জন্য দায়বদ্ধ নয়—তবে সর্বোচ্চ সহযোগিতা করা হবে।
৪. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতি (Return & Exchange Policy)
ভুল প্রোডাক্ট, সাইজ মিসম্যাচ বা ডিফেক্টেড প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ প্রযোজ্য।
রিটার্ন বা অভিযোগ জানাতে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কাটছাঁটবিহীন আনবক্সিং ভিডিও আবশ্যক।
ব্যবহৃত/ওয়াশ করা, অফার, প্রি-অর্ডার বা কাস্টমাইজড পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়।
রিটার্ন শর্ত পূরণ না হলে louisbd.com রিটার্ন গ্রহণ নাও করতে পারে।
৫. রিফান্ড নীতি (Refund Policy)
রিফান্ড কেবলমাত্র ভুল/ডিফেক্ট পণ্য পাওয়া গেলে প্রযোজ্য।
প্রি-অর্ডার বা কাস্টমাইজড পণ্যের অগ্রিম পেমেন্ট নন-রিফান্ডেবল।
রিফান্ড সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩–৭ কর্মদিবস লাগতে পারে।
৬. পণ্যের রঙ ও প্রদর্শন (Color & Display Disclaimer)
স্ক্রিন রেজোলিউশনের কারণে পণ্যের রঙ বাস্তবে সামান্য ভিন্ন দেখাতে পারে।
এটি রিটার্নের কারণ হিসেবে গ্রহণযোগ্য নয়।
৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব (User Responsibilities)
সঠিক তথ্য প্রদান গ্রাহকের দায়িত্ব।
পণ্য গ্রহণের সময় কুরিয়ার পার্সেল চেক করা উচিৎ।
কোনো অপব্যবহার, ভুয়া অর্ডার বা সন্দেহজনক কার্যক্রমে louisbd.com প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে পারে।
৮. কপিরাইট নীতি (Copyright & Content)
louisbd.com -এর ডিজাইন, ছবি, কন্টেন্ট ও লোগো আমাদের সম্পত্তি।
অনুমতি ছাড়া কোনো কিছু কপি/ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
৯. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
louisbd.com যেকোনো সময় এই টার্মস & কন্ডিশন পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
ওয়েবসাইট/পেইজে আপডেট হলে তা অবিলম্বে কার্যকর হবে।